Privacyverklaring

Inleiding
Bij Klussenbedrijf Brandt vinden wij de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij uw privacy beschermen. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?
Klussenbedrijf Brandt is gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54381517, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- Persoonlijke gegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres.
- Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, factuurgegevens.
- Projectgegevens: omschrijving van de werkzaamheden, afspraken, offertes.
- Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.
- Overige gegevens: indien u ons deze verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren of contactmomenten.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:
- Direct van u: wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een opdracht geeft of een formulier invult.
- Automatisch: via onze website, bijvoorbeeld door cookies die uw surfgedrag registreren (zie verder onder ‘Cookies’).
- Van derden: bijvoorbeeld via samenwerkingspartners of referenties, indien u hier toestemming voor hebt gegeven.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van overeenkomsten: het uitvoeren van klussen, offertes, facturatie en nazorg.
- Communicatie: contact onderhouden over onze diensten, afspraken en vragen.
- Administratie: het bijhouden van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Verbetering van onze diensten: het analyseren van klantgegevens om onze dienstverlening te verbeteren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, tenzij wij op grond van wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn moeten hanteren.

Over het algemeen bewaren wij gegevens:
- Facturen en administratieve gegevens: minimaal 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
- Overige gegevens: zolang als nodig voor de communicatie en dienstverlening, tenzij u aangeeft dat u niet meer benaderd wilt worden.

Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, wettelijk verplicht is, of indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Leveranciers en onderaannemers: voor de uitvoering van klussen.
- Betalingsverwerkers: voor het afhandelen van betalingen.
- Overheidsinstanties: indien verplicht op grond van wet- en regelgeving.

Wij blijven verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens, ook wanneer wij deze delen.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, wijziging of verspreiding.

Denk hierbij aan:
- Beveiligde servers en databases.
- Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging.
- Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben.

Wat zijn uw rechten?

U hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen.
- Uw gegevens te laten overdragen aan een andere partij.
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vindt dat wij niet correct omgaan met uw gegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken
Op onze website maken wij gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Contact
Voor vragen of klachten over onze verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 01-09-2025.

Klussenbedrijf Brandt behandelt uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.